O que fazer agora
Passos práticos para as primeiras horas, que são as mais importantes.
Perdi meu pet
- Publique o quanto antes, com foto e o último local visto.
- Procure a pé perto de onde ele foi visto e pergunte a vizinhos, porteiros e comerciantes.
- Avise clínicas veterinárias, pet shops e abrigos da região.
- Guarde uma característica que só você conhece, para confirmar quem disser que encontrou.
- Não faça depósitos nem pague “recompensa” antes de ver o animal pessoalmente.
Encontrei um pet
- Mantenha o animal em segurança, com água e sombra, sem forçar contato se ele estiver assustado.
- Veja se há coleira, plaquinha ou tatuagem com contato.
- Leve a uma clínica veterinária para verificar microchip (o exame de leitura costuma ser rápido).
- Publique como “Encontrei um pet” e informe a situação atual do animal.
- Peça a quem disser ser o tutor uma característica que não aparece nas fotos.
Como evitar golpes
- Ninguém precisa de depósito, Pix ou “taxa” para devolver um animal.
- Peça uma foto atual com um detalhe combinado (por exemplo, um papel com a data de hoje).
- Confirme uma característica que não aparece nas fotos do anúncio.
- Marque o encontro em local público e movimentado; vá acompanhado.
- Denuncie anúncios ou mensagens suspeitas: a moderação analisa.
Perguntas frequentes
Preciso criar conta para procurar?
Não. Qualquer pessoa pode pesquisar os anúncios. A conta é necessária para publicar, registrar avistamentos e enviar mensagens.
Meu telefone aparece no anúncio?
Só se você escolher compartilhar. Por padrão, o contato acontece por mensagens dentro do site, sem expor e-mail nem telefone.
Por que o ponto no mapa não é exato?
O mapa público mostra uma área aproximada, deslocada algumas centenas de metros do ponto real, para proteger a casa do tutor e o lugar onde o animal está. O ponto exato fica guardado e só você o vê.
O que são as “possíveis correspondências”?
São sugestões automáticas de anúncios parecidos (mesma espécie, cor, região e datas próximas). Nunca são confirmações: só você pode dizer se é o seu animal.
Alguém pediu dinheiro para devolver meu pet. E agora?
Não pague nada adiantado. Peça uma foto atual com um detalhe que você combinar, marque o encontro em local público e denuncie o anúncio ou a conversa se desconfiar.
Encontrei meu pet. O que faço com o anúncio?
No painel, marque como “Localizado”. O anúncio sai da busca ativa e o histórico fica guardado para você. Quem ajudou recebe um aviso.